Strategia usprawnień nastawiona na klienta

– Tato, pojedźmy do planetarium.Wchodzę na stronę.

– Tato, pojedźmy do planetarium.Wchodzę na stronę. Ciekawy seans dla czterolatków jest o 12:30. O, przed filmem jest jeszcze pokaz na żywo. 20 minut. Wow! Kupuję bilet. To nie takie łatwe. Strona pokazuje trzy bilety po 0 PLN. Hm, nie umiem tego zmienić. Instaluję apkę. Wydaje się łatwiej. Mam bilety. Klikam „zapłać” i… kółeczko kręci się kilka minut. Próbuję jeszcze raz. Kolejne parę minut. W międzyczasie czytam opinie na stronie. Najwyższa to trzy gwiazdki z pięciu. Większość pisze o trudności w kupieniu biletów. Podobno telefonicznie to w ogóle niewykonalne. Kurczę, seans wydaje się ciekawy. Muszę być cierpliwy. Jest! Po pięciu próbach, na komputerze i dwóch telefonach, w końcu triumfuję. No, dobra, pozostaje jeszcze do rozwiązania podróż do Warszawy.

Pobierz naszego
e-booka ,,Czy w ogóle potrzebujesz Lean Management?" bezpłatnie
Teraz ostatni krok. Sprawdź podany mail i kliknij potwierdzenie zapisu do newslettera, by otrzymać kolejnego maila
z bezpłatnym ebookiem.
Spróbuj ponownie. Coś poszło nie tak.

Posłuchaj podcastu 'Lean Management po Polsku",
pełnego wiedzy na temat
świata produkcji.

POSŁUCHAJ  
BEZPŁATNA KONSUltACJA

Początkiem naszej współpracy jest rozmowa

Przekaż kontakt do siebie w tym formularzu. Następnie umówimy się na bezpłatną konsultację, która trwa około 30 minut. Podczas niej omówimy problemy i wyzwania, z jakimi się mierzysz. Wyznaczymy główne cele, z którymi możemy pomóc. Po rozmowie przedstawimy plan Warsztatu, który jest początkiem naszej współpracy.

Dziękujemy. Do 15 minut na Twojej skrzynce powinien pojawić się mail z linkiem do umówienia spotkania. Nie chcesz czekać? Umów spotkanie teraz: Umawiam spotkanie
Spróbuj ponownie. Coś poszło nie tak.